¿Qué es MyTrip?
MyTrip es una agencia de viajes online que permite reservar vuelos, hoteles y, en algunos casos, alquiler de coches a nivel internacional. La plataforma ofrece precios comparativos y afirma ayudar al viajero a encontrar buenas ofertas escaneando múltiples aerolíneas y rutas.
Opiniones reales de usuarios
✅ Aspectos positivos
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Algunos viajeros indican que lograron reservar vuelos rápido y a buen precio:
“Booked flights for travels … Very competitive price, faultless booking process. …”
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Hay quienes valoran que la web fue funcional, que recibieron su billete vía email y que el uso inicial no presentó problemas visibles.
“Easy booking, good prices, smooth booking experience. …”
⚠️ Aspectos negativos y quejas frecuentes
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Muchas reseñas señalan que el precio subió durante el proceso de reserva sin explicación clara:
“The final price differs greatly from the initial price!”
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Numerosos usuarios reportan dificultad para obtener reembolsos o para realizar cambios de vuelo cuando surgieron imprevistos.
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El servicio de atención al cliente es frecuentemente criticado como lento, poco resolutivo o ausente cuando se necesita soporte real.
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En foros especializados algunos usuarios aseguran que tras cancelaciones la agencia alegó que “no había recibido el dinero de la aerolínea” y por tanto no podía devolverlo al cliente.
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Quejas sobre cargos adicionales inesperados (equipaje, tasas, “servicios extra”) que no estaban claros al principio.
¿MyTrip es seguro y fiable?
La respuesta es: no confiable al 100 %, hay que usarla con mucha precaución.
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Por un lado, MyTrip funciona como agencia y muchas personas obtienen su billete sin inconvenientes visibles.
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Por otro lado, la cantidad de quejas y los fallos recurrentes de soporte y claridad hacen que su fiabilidad sea cuestionable.
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Si todo sale bien, puede ser una opción viable; pero si surgen problemas (cancelaciones, reembolsos, cambios) el riesgo es mayor comparado con reservar directamente con la aerolínea.
Cómo comprar con más seguridad en MyTrip
Para minimizar los riesgos al utilizar MyTrip, sigue estas recomendaciones:
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Verifica que el precio mostrado sea el precio final antes de pagar, incluyendo todos los cargos (impuestos, equipaje, tasas).
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Reserva preferiblemente con tarjeta de crédito o método de pago que permita reclamación, para mayor protección.
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Guarda todas las pruebas de compra: emails, confirmaciones, número de reserva, itinerario.
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Revisa los términos de cambio/cancelación antes de comprar: asegúrate de qué sucede si tu vuelo se cancela o cambian horarios.
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Compra con antelación moderada, evitando depender demasiado de agencias terceros si el vuelo es crítico o con muchas escalas.
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En caso de incidencia, contacta tanto a la aerolínea como a MyTrip, y asegúrate de comprobar si la aerolínea ya ha hecho el reembolso que MyTrip debería trasladar.
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Si ves un precio demasiado bajo respecto a la aerolínea oficial, analiza si hay restricciones ocultas (escala larga, aerolínea de bajo costo, etc.).
Conclusión
MyTrip puede ser una opción de reserva económica para vuelos, pero no se puede considerar como totalmente segura debido a los riesgos que muestran las reseñas: cambios ocultos de precio, soporte deficiente, reembolsos complicados.
Si decides usarla, hazlo con expectativas moderadas, reserva teniendo cuidado con los términos y, si puedes, considera reservar directamente con la aerolínea para mayor tranquilidad.
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