¿Qué significa DGM Procesado en SHEIN? Explicación, posibles retrasos y guía de compra

Publicado en 2025-12-24

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¿Qué significa “DGM Procesado” en SHEIN? Explicación, posibles retrasos y guía de compra

Si al revisar el seguimiento de tu pedido en SHEIN aparece el estado “DGM Procesado”, es normal tener dudas. A continuación te explico qué significa, si es un problema, por qué ocurre, qué hacer, y además te dejo una guía clara del proceso de compra y posventa en SHEIN, con consejos útiles para principiantes.

¿Qué significa DGM Procesado en SHEIN? Explicación, posibles retrasos y guía de compra

❓ ¿Qué significa “DGM Procesado” en SHEIN?

En SHEIN, DGM suele referirse a “Dangerous Goods Management” (gestión de mercancías consideradas especiales o sensibles).
👉 “DGM Procesado” significa que el paquete ha sido revisado y aprobado por el sistema logístico como mercancía especial (por ejemplo, productos con baterías, líquidos, cosméticos, aerosoles, etc.).

📦 Es un estado logístico normal y no indica ningún problema con tu pedido.

¿Qué significa DGM Procesado en SHEIN? Explicación, posibles retrasos y guía de compra

⚠️ ¿DGM Procesado es un problema?

✅ No.
Al contrario, indica que:

El artículo ya pasó el control correspondiente
Puede continuar su envío internacional

Puede generar:
⚠ Un ligero retraso (1–3 días) por revisión adicional

🛠️ ¿Qué hacer si tu pedido está en “DGM Procesado”?

✅ 1. Esperar actualización

Lo normal es que el estado avance en 24–72 horas.

✅ 2. Revisar la fecha estimada de entrega

Mientras esté dentro del plazo indicado por SHEIN, no es necesario actuar.

✅ 3. Seguir el tracking externo

Copia el número de seguimiento y consúltalo con el transportista local.

✅ 4. Contactar con atención al cliente SHEIN

Solo si:
❌ El estado no cambia tras 7–10 días
❌ Se supera la fecha límite de entrega

👉 SHEIN suele ofrecer:

Reembolso
Reenvío
Ampliación del plazo

🛍️ Proceso de compra en SHEIN (resumen)

1️⃣ Crear cuenta
2️⃣ Elegir productos y revisar comentarios
3️⃣ Añadir al carrito
4️⃣ Introducir dirección y método de pago
5️⃣ Confirmar pedido
6️⃣ Procesamiento → Envío → Entrega
7️⃣ Seguimiento desde la app o web

¿Qué significa DGM Procesado en SHEIN? Explicación, posibles retrasos y guía de compra

Proceso de posventa y devoluciones en SHEIN

✔ Devoluciones

Primera devolución normalmente gratuita
Plazo habitual: 30–45 días

✔ Reembolsos

Monedero SHEIN (más rápido)
Método de pago original (más lento)

✔ Incidencias logísticas (DGM, retrasos)

Reembolso total
Reenvío
Cupón de compensación (en algunos casos)

🧠 Consejos para principiantes

📌 DGM Procesado no significa problema
📌 Es común en cosméticos y productos electrónicos
📌 Ten paciencia con revisiones especiales
📌 Revisa bien la descripción del producto
📌 Guarda capturas del seguimiento
📌 Usa la app oficial para mejor soporte

❌ Errores comunes que debes evitar

❌ Pensar que DGM es un error
❌ Abrir reclamaciones demasiado pronto
❌ Ignorar la fecha estimada de entrega
❌ Comprar sin revisar restricciones del producto

✅ Conclusión

“DGM Procesado” en SHEIN indica que tu pedido ha pasado el control de mercancía especial y está listo para continuar su envío. Es un paso normal y, aunque puede causar un pequeño retraso, no afecta a la seguridad ni a la calidad del producto.

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